• 盘点:百名“红通”人员下落如何? 2019-09-04
  • 淮南开通701路九龙岗至孔店城乡公交 2019-08-29
  • 这些“专家”说得相当不靠谱,没有一个说到点子上。事实上不仅“农民没有富起来”,广大工薪阶层也“没有富起来”,其根本原因在于社会财富被个人占为私有的私有... 2019-08-29
  • 户外高空作业 安全为先 2019-08-25
  • 你总是肆意歪曲客观事实及其规律而满脑胡思乱想,所以才死抱着相对论旧谬误不放,肆意诋毁科学新真理,这才真是“蚍蜉撼树也”! 2019-08-25
  • 新时代新作为新篇章 大型主题报道 2019-08-22
  • 【北京丰泰康宏车型报价】北京丰泰康宏综合店车型价格 2019-08-02
  • 中国内地6所高校跻身世界大学声誉排行榜百强  2019-08-02
  • 微信推出亲属卡功能 每月最高3000元上限 2019-07-30
  • 马克思主义通过指导无产阶级革命建立起部分社会财富公有制而改变了人类历史发展进程,离开部分社会财富公有制的建立来谈“改变人类历史发展进程”纯粹是无稽之谈。 2019-07-18
  • 地盘、招牌和钱包 日媒总结日本“政二代”与一代的不同 2019-07-18
  • 增强学术自信 讲清中国道路(人民要论) 2019-06-27
  • 全棉时代纯棉婴儿护理湿巾棉抽纸全棉纸巾棉柔巾全棉手帕纸婴儿湿巾组合套装系列 2019-06-24
  • 荆楚网网络视听节目许可证 2019-06-24
  • 这三个字,是习近平生态文明思想的中心 2019-06-18
  • 您的位置:首页 >> 新闻中心 >> 学习园地         
    关于公司员工队伍建设的调研报告
    发布人:邯郸盛华  点击量:1315  上传时间:2018-08-26 11:07:25  审核人:ghadmin  审核时间:2019-03-14 14:58

    公司员工队伍建设是一个老生常谈的话题,公司是一个大家庭,公司员工是公司发展、团结、进步的重要核心。加强公司员工队伍建设是提高员工队伍素质,树立竞争进取意识、服务意识和团结协作意识的重要环节。

    一、         服务意识问题

    作为服务行业,尤其是汽车行业,日益竞争激烈,我们现在可以用“拼”这个字来概括我们的现状,客户拼的是价格我们拼的就是服务。服务体现在各个环节,购车环节、维修环节、结算环节等等,一个环节出现服务疏漏出现服务不专业,在客户印象里就会大打折扣,不会记得你曾经的好,只会念念不忘你的差。这里举个小例子:7月底我们在邯郸南环居然之家做商场巡展活动,遇到一个英朗老车主。他问我们是哪家别克店,我说是东环盛华别克,他说我买车就去你们家,南环店5元两个我都不会去买。问了原因才知道是因为在购车服务环节上出了问题。这个例子充分说明了服务的重要性,他会将不好的影响扩散,去影响他周围的一部分群体,影响公司的形象。

    二、         职责意识问题

            在实际工作中往往会出现职责意识不强的问题,在职不尽职,工作不尽兴,没有把心思和精力放在本职工作上,常常为个人和家庭琐事分心走神。有的精神不振奋,碰到困难不是想办法克服,而是唉声叹气怨天尤人把矛盾上交。

            别克零售商运营管理标准DOS4.0+明确各部门岗位职责,就是为了更好的执行和完成本职工作,有的员工可以夸夸奇谈,但是在实际工作中确是另外一回事。部门负责人不能以身作则,手下员工以此效仿。

    团队意识很重要公司各部门相互协作,才能事半功倍。例如:销售做大型活动就需要财务部门的配合,财务在现场收款对客户现场促单起到推进作用。下班前销售告知收款处还有洽谈客户需要等一等,收款人员主动询问销售是否还有定金要交?相互配合,把工作做好,尽到我们的职责。

    三、         人员素质问题

    著名节目主持人涂磊说过:“人性的思维习惯,第一、眼里不揉沙子,第二、把沙子揉在眼睛里,第三、任由沙子在眼睛里转悠。”“嘴不饶人心地善,心不饶人嘴上甜,嘴甜之人藏迷奸,心善之人能直言,宁交一个抬杠的鬼,也不要一个嘴甜的贼。”虽然这只是对一个人面目的剖析,但我认为同样适用于我们企业用人之道。用实实在在干事的员工,还是用偷奸?;?,表面一套背后一套的员工。这也大大考验了管理者的用人水平。

    公司员工有80%以上都是大专以上学历,接受能力和学习能力都非常强,有很大的发展空间,我们要加以重用。公司员工分为正常招聘录用和关系介绍录用,不论哪种情况我们都要踏踏实实的把工作做好。人员素质问题还体现在工作中各种各样的借口,我们应正确客观对待这些借口,实事求是,秉公办事,公开公正,一视同仁。管理者严格把关,员工正确对待,整体素质将会有很大的提升。

    以上是我结合公司情况对公司员工队伍建设的浅谈,公司员工建设是靠团结协作,靠领导的鼓励,靠员工的努力才能实现。加强员工服务意识、加强员工职责意识、提高员工素质是长期必要的。

     

    邯郸盛华

    王爱丽

    网站运行维护:河北省国和投资集团有限公司信息中心
    联系地址:河北省石家庄市长安区建华北大街69号 电话:0311-85668887
    电子邮箱:[email protected] 冀ICP备14008996号-1 总访问量:8216899
  • 盘点:百名“红通”人员下落如何? 2019-09-04
  • 淮南开通701路九龙岗至孔店城乡公交 2019-08-29
  • 这些“专家”说得相当不靠谱,没有一个说到点子上。事实上不仅“农民没有富起来”,广大工薪阶层也“没有富起来”,其根本原因在于社会财富被个人占为私有的私有... 2019-08-29
  • 户外高空作业 安全为先 2019-08-25
  • 你总是肆意歪曲客观事实及其规律而满脑胡思乱想,所以才死抱着相对论旧谬误不放,肆意诋毁科学新真理,这才真是“蚍蜉撼树也”! 2019-08-25
  • 新时代新作为新篇章 大型主题报道 2019-08-22
  • 【北京丰泰康宏车型报价】北京丰泰康宏综合店车型价格 2019-08-02
  • 中国内地6所高校跻身世界大学声誉排行榜百强  2019-08-02
  • 微信推出亲属卡功能 每月最高3000元上限 2019-07-30
  • 马克思主义通过指导无产阶级革命建立起部分社会财富公有制而改变了人类历史发展进程,离开部分社会财富公有制的建立来谈“改变人类历史发展进程”纯粹是无稽之谈。 2019-07-18
  • 地盘、招牌和钱包 日媒总结日本“政二代”与一代的不同 2019-07-18
  • 增强学术自信 讲清中国道路(人民要论) 2019-06-27
  • 全棉时代纯棉婴儿护理湿巾棉抽纸全棉纸巾棉柔巾全棉手帕纸婴儿湿巾组合套装系列 2019-06-24
  • 荆楚网网络视听节目许可证 2019-06-24
  • 这三个字,是习近平生态文明思想的中心 2019-06-18
  • 江苏时时号码 霸王捕鱼赢话费 云南时时走势图 500彩票app下载安装 江西时时11先五 重庆时时彩走势图教学 杭州按摩哪里爽 重庆时时计划qq群 时时彩计划精准免费网页版 竞猜胜平负让球胜平负奖金计算器 美女捕鱼尴尬视频 华东15选5单注预测 福州站街女包夜 甘肃十一选五走势手机版 手机彩票平台 新疆时时-计划群